 |
|
|
|
|
/ Home / Computer randapparatuur / Printers HP Color LaserJet 2840
|
Info |
Prijslijst |
Prijshistorie |
Review |
BB code |
Handmatig prijzen invoeren |
Gebruikers ervaringen
| Criterium |
Stemmen |
Score |
Algemene indruk
|
3 |
|
| Totaal score: |
|
|
Geef uw mening...
Rotterdam, 18 juni 2009
Op 25 oktober 2007 een nwe.HP 2840 colorlaser gekocht bij Office Centre.
Omdat er zich een probleem voor deed contact opgenomen met HP. Hier werd ik direct doorverbonden met de offerte afdeling die per omgaande een offerte maakte voor een bedrag van € 357,= incl.BTW. Ook was er de mogenlijkheid om telefoische ondersteuning te krijgen voor een bedrag van € 35,=. Voor het laatste gekozen, waarop ik een dag later gebeld werd. Hierbij kwam de betreffende medewerker tot de conclusie dat het probleem niet zo op te lossen was en gaf een advies om toch maar een monteur langs te laten komen. Hierop contact opgenomen met de fa. Micorfix. Zij berekenen € 93,50 incl. voorrijkosten. Hiervan gebruik gemaakt. Monteur langs geweest die constateerde dat de laser scanner lamp stuk is. Reparatie kosten ongeveer € 350,=.
Ik overweeg nu om maar een nieuwe te kopen, maar zeker geen HP.
R. de Waard.
|
Ca 2 jaar geleden gekocht vanwege goede ervaringen in het verlden met HP. HP 2840: geregeld problemen met complexiteit van pagina's, vooral in kleur. Verder slechte kleurkopiëen, en scannerlamp geeft problemen.
Volgende printer: zeker geen HP.
|
Ook een HP 2480 all in one. Na wisseling van de zwarte cardridge al na 327 pagina's zogenaamd de zwarte toner leeg!Waarschijnlijk een chip probleem. De statuspagina geeft aan dat de gemiddelde dekking van de 327 pagina's 76 % was. Dit is echt onmogelijk. Op internet vind ik diverse reports over problemen met onjuiste meldingen m.b.t. toner-inhoud in de 2480. Proberen om informatie bij HP te krijgen lukt niet. Ze verbinden met de 'oferte-afdeling'. Daar vertellen ze dat een advies 35 euro kost! Ik hoef NOOIT MEER een HP apparaat !!!
|
Heb een vergelijkbaar probleem als de voorgaande schrijver.
Veel lawaai en nu draait de rol waar de toners inzitten ook nog scheef.
Net buiten het garantiejaar kwamen de eerste problemen welke nog als garantie werden behandeld. Maar bij de eerstvolgende wisseling van de de toners ziet hij de toners niet meer.
Ook het inktverbruik is erg hoog.
Verder vraagt de software elke paar dagen automatisch om de instellingen van de fax te vernieuwen, terwijl deze al meerdere keren is ingesteld. Overigens werkt de fax dan nog wel.
Bovendien is de update-functie van de software ook irritant en wel erg vaak.
|
Inderdaad waardeloos ding en slechte service. Na goede ervaringen met HP in het verleden hebben wij 2 jr. geleden deze 2840 aangeschaft.
We schrokken gelijk al van het enorme geluid wat hij maakte maar dat hoorde zo. Na korte tijd inderdaad toners en drum leeg/vol, bij lange na niet de hoeveelheid gehaald die zou moeten. Na +/- 3mnd maakte het apparaat een gigantisch piepend geluid tijdens het printen. +/- 5X een monteur van ze over de vloer gehad en uiteindelijk 4 weken het apparaat
kwijt geweest waarbij tientallen telefoontjes gevoerd zijn, werdt het ding goed werkend teruggeplaatst. Na 13 mnd weer gierend geluid en bij HP voor garantie nul op request. Ze wilden hem wel komen repareren voor het bedrag van 560 euro. Belachelijk dus. Nooit meer een HP voor ons!!!!
|
LS,
vorige schrijver heeft helemaal gelijk: zakkenrollerij.
afdeling Customer relations gesproken, stuur maar mail, gewoon TWEE weken, ook na herhaling geen antwoord.
voor mij geen HP meer.
RR
quote:
de 2840 doet het ca 5000 afdrukken (bijna) probleemloos en daarna mag je er weer grof veel geld aan uitgeven.
Na 5000 afdrukken is je zwarte toner leeg. Kost ca 80,00 euro.
Vervolgens moet je na 5100 afdrukken een nieuwe afbeeldingsdrum aanschaffen (terwijl ze zeggen dat die 20000 afdrukken mee moet gaan)
deze afbeeldingsdrum kost 160 euro.
Bij 6000 afdrukken moet de fuserkit vervangen worden. Kosten 200,00.
Bij Hp willen ze snel geld verdienen. Service ronduit slecht.
Was mijn eerste ervaring met HP en tevens mijn laatste.
Kortom na 6000 afdrukken heb je de Prijs van een nieuwe printer 2 x betaald.
HP weg ermee
|
de 2840 doet het ca 5000 afdrukken (bijna) probleemloos en daarna mag je er weer grof veel geld aan uitgeven.
Na 5000 afdrukken is je zwarte toner leeg. Kost ca 80,00 euro.
Vervolgens moet je na 5100 afdrukken een nieuwe afbeeldingsdrum aanschaffen (terwijl ze zeggen dat die 20000 afdrukken mee moet gaan)
deze afbeeldingsdrum kost 160 euro.
Bij 6000 afdrukken moet de fuserkit vervangen worden. Kosten 200,00.
Bij Hp willen ze snel geld verdienen. Service ronduit slecht.
Was mijn eerste ervaring met HP en tevens mijn laatste.
Kortom na 6000 afdrukken heb je de Prijs van een nieuwe printer 2 x betaald.
HP weg ermee
|
Geef ook uw mening...
|
|
|
|
